📖 Domande frequenti (FAQ)
🧭 Generale
Spedite in tutto il mondo?
Sì! Offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo su tutti gli ordini. Nessuna tassa doganale o spese nascoste.
Quanto tempo impiega la consegna?
• Stati Uniti / Regno Unito / UE: 5-10 giorni lavorativi
• In tutto il mondo: 7-15 giorni lavorativi
Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Posso restituire un murale se cambio idea?
Poiché tutti i murales sono realizzati su ordinazione, accettiamo solo restituzioni per articoli danneggiati, difettosi o errati Si prega di contattarci entro 7 giorni dalla consegna.
🎨 Prodotto & Personalizzazione
I murales sono personalizzabili?
Assolutamente. Tutti i murales Vivawalls sono stampati su misura per te. dimensione della parete personalizzata Puoi anche richiedere il riposizionamento o lo zoom di un design specifico.
Come misuro il mio muro?
Usa un metro per misurare la lunghezza completa. larghezza e altezza del tuo muro. Aggiungi 2 pollici (5 cm) in più su entrambi i lati per il taglio.
Posso ordinare un campione?
Sì! Offriamo campioni di tessuto di qualsiasi design. Contattaci a support@vivawalls.com per richiederne uno.
📏 Materiale & Installazione
Di quale materiale sono fatti i tuoi fogli da tappezzeria?
Stampiamo su carta di alta qualità, carta da parati non tessuta con una finitura opaca liscia. È resistente, ecologico e lavabile.
Che tipo di adesivo ho bisogno?
Puoi usare qualsiasi colla standard per carta da parati per materiali non tessuti. Opzioni Peel & Stick presto disponibili!
È facile da installare?
Sì! Ogni pannello è pre-numerato per un facile allineamento. La maggior parte dei clienti lo installa da soli con attrezzi di base. Per grandi pareti, si consiglia l'aiuto professionale.
📦 Ordini & Contatto
Come posso contattarti?
Inviateci un'email a support@vivawalls.com — rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se il tuo ordine non è ancora entrato in produzione, sì! Inviaci un'email il prima possibile per richiedere modifiche.
Offrite sconti all'ingrosso o al commercio?
Sì, ci piace lavorare con designer, architetti e rivenditori. Email trade@vivawalls.com per richieste commerciali.
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